يقع فندق الشام ذو الخمسة نجوم في منطقة عرنوس في دمشق. يوجد في الفندق 400 غرفة وجناح. تتضمن خدمات الغرف حمام حديث و انترنت لاسلكي و شاشة تلفزيون مع قنوات فضائية و تلفون أرضي مع خطين. الفندق يحتوي أيضا على مطعم و مسبح و مركز رياضي و مركز أعمال.